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[게임 공지](내용추가) 서버 이전 후 발생한 이벤트 오류에 대한 안내
2023-06-16 13:56 3,767
나이트워커

(6/22 내용추가)


안녕하세요, 히스토릭 서비스 오퍼레이터 예진입니다.


크루스의 비밀훈련 이벤트 보상 대상에 포함되나 보상이 지급되지 않았던 일부 워커님들께

추가로 우편 보상 지급 및 누적 보상 증가를 반영해드렸습니다.


게임 이용에 불편을 드린 점 사과드리며,

쾌적환 이벤트 환경을 제공해드릴 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.


감사합니다.




안녕하세요, 히스토릭 서비스 오퍼레이터 예진입니다.


서버 이전 과정으로 문제가 발생한 두 가지 이벤트에 대해 안내드립니다.


1) 크루스의 비밀 훈련 이벤트

서버 이전 직후 이벤트 진행도가 초기화 처리 되었어야 하나

일부 워커님을 대상으로 진행도가 초기화 되지 않은 점 확인되어, 6/15(목) 점검 이후 진행도를 초기화 처리한 점 안내드립니다.


2) 열정의 주사위 이벤트

서버 이전 과정에서 마야 서버의 데이터가 중복으로 적용되어, 일부 워커님께 주사위가 과지급된 점이 확인 되었습니다.


과지급된 워커님은 조사를 위해 임시제한 조치가 적용 되었으며,

현재는 과지급된 주사위를 사용한 개수 만큼 음수 처리한 후 임시제한 조치를 해제하였습니다.


음수 처리된 주사위는 피로도를 소모하여 주사위를 획득하면 다시 복원할 수 있으나

6월 29일(목) 점검 전까지 음수가 양수로 전환되지 않는 경우 운영정책에 의해 제재가 진행될 수 있는 점 안내드립니다.


현재 위 두 가지 이벤트는 재오픈 되어 정상 참여하실 수 있으며,

이벤트 참여가 어려웠던 점 및 문제가 되는 부분에 대해서는 아래와 같이 처리한 점 안내드립니다.


1) 크루스의 비밀훈련 이벤트

이벤트 참여가 불가능했던 오전 3시 40분 ~ 오전 6시 사이에 피로도를 사용하신 워커님들께

소모하신 피로도에 따라 일일 보상을 우편으로 발송하고 누적 보상의 증가를 반영하였습니다.


2) 열정의 주사위 이벤트

사용한 피로도에 따라 주사위 개수가 자동으로 반영됩니다.


더불어 환영한다 신규 워커 이벤트의 경우

기존 마야 서버의 진행 상황에 따라 보상은 다시 정상수령이 가능한 점 안내드립니다.


게임 이용에 불편을 드린 점 사과드리며,

다가올 2차 서버이전에서는 더욱더 꼼꼼하고 면밀히 살펴 문제가 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다.

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