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[게임 공지]데자뷔 초회보상 획득 오류 이용제한 조치 추가 안내
2023-08-07 17:08 3,793
나이트워커



안녕하세요, 히스토릭 서비스 오퍼레이터 예진입니다.



아래 안내드렸던 데자뷔 초회보상 오류와 관련된 후속조치가 진행되어


중복으로 획득한 원석과 퀴드  부족한 회수가 완료되었습니다.



더불어 회수가 완료되지 않은 7명의 게임 이용 제한은 기존과 동일하게 적용됨을 안내 드립니다.



감사합니다.


 



안녕하세요, 히스토릭 서비스 오퍼레이터 예진입니다.


데자뷔 초회보상 오류와 관련된 게임 이용제한 조치에 대해 추가 안내드립니다.


데자뷔 초회보상 중복 획득 오류가 발생한 것은 8월 3일(목) 정기점검 이후로

8월 4일(금) 임시점검에서 오류 수정  회수가 이뤄짐에 따라,

중복으로 획득한 보상을 일부 사용하였으나

게임플레이를 통해 원석과 퀴드를 다시 채워오신 경우에는 제재 대상에서 제외되었습니다.


회수되어야할 재화 수량이 부족한 경우 운영정책에 따라 게임 이용이 제한되었지만

원석과 퀴드는 게임플레이를 통해 다시 획득하는 것이 가능하므로,

저희 나이트 워커는 오류 발생 이후 ~ 수정  회수시점까지의 기간이 조금  주어졌다면 

의도치않게 게임 이용제한 대상에 포함되는 워커님이 없을 것으로 판단하였습니다. 


이에 지난 8월 4일(금) 이용제한 대상 워커님들중

회수되어야할 원석과 퀴드가 일부 부족하였던 워커님에 한해,  

게임 이용제한 조치를 임시 해제하여 재화 회수까지의 유예기간을 제공해드리려 합니다.

이는 원석과 퀴드가 '수급처가 제한된 재화'란 특성을 고려한 결정입니다.


데자뷔 초회보상 오류의 원석과 퀴드 2차 회수는

8월 10일(목) 정기점검 중 진행될 예정이며, 

 2차 회수시점에서도 회수 재화가 부족한 워커님은 

다시 게임 이용제한 조치가 적용될 예정입니다.


 대상자 이용제한 임시 해제 : 8월 7일(월) 오후 5시 5분

 2차 재화 회수 일정 : 8월 10일(목) 정기점검

 - 중복수령 횟수가 2회이며 일부 보상이 회수되었던 워커님에 한해 기회가 제공됩니다. 

 - 100% 회수가 완료되는 워커님은 게임 이용제한 조치가 적용되지 않습니다.

 - 8월 10일(목) 정기점검을 기준으로, 오류로 획득한 재화가 100% 회수되지 못할 경우에는

   추가로 재화 회수가 진행되지 않으며 게임 이용제한이 재적용됩니다.

   제재는 30일의 게임 이용제한  남은 기한만큼 적용됩니다. (제재 기간은 경감되지 않습니다.)

 - 원석과 보석은 다른 재화이기때문에 보석으로 대체하여 회수할  없습니다.


이번 조치는 오류로 인해 습득하였던 재화의  수량과 더불어,

회수  일부 워커님들의 재화를 모으시려는 행동과 기존 안내드렸던 유예기간이 부족했던 부분 등을 

종합적으로 고려하여 이례적으로 결정하게 되었습니다.


오류로 습득한 아이템을 사용하여 회수가 어려울 때는 

정책에 따라 이용제한이 적용될  있으므로, 

게임  오류와 관련된 아이템은 사용을 삼가고 

나이트 워커의 오류제보 접수 채널로 제보 부탁드립니다. 


보다 안정적인 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다.


감사합니다.


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